iPhoneの「このフォルダは空です」エラーの修正方法

By アデラD.ルイ, Last updated: April 21, 2022

みんなは、写真、ビデオ、メッセージなど、モバイルデバイスにデータを保存するのが大好きです。そのため、モバイルデバイスのストレージが簡単に不足する傾向があります。 ですからモバイルデバイスのスペースを解放するために重要なデータを自分のパソコンに転送してみましょう。特にiPhoneユーザーの場合、iPhoneデバイスはいくらのスペースを提供しても、デバイスに大量の写真やビデオが保存されていると、ストレージがいっぱいになるでしょう。

そのため、iPhoneデータの一部をコンピュータに転送するつもりだったが、iPhoneデバイスをパソコンに接続してから、DCIMフォルダーを開こうとすると、iPhoneデバイスで「このフォルダは空です」というエラーメッセージが表示されることがあります。なぜこれが起こったのかと疑問に思いますよね。この記事で、iPhoneデバイスで発生しているこのエラーを修正する方法・解決策について説明します。

パート1:iPhoneのエラー「このフォルダは空です」の修正する方法パート2:iPhoneからPCにデータを転送する最良の方法パート3:まとめ

「このフォルダーは空です」を修正

パート1:iPhoneのエラー「このフォルダは空です」の修正する方法

先に述べたように、ここには、パソコンに接続したときにiPhoneデバイスのフォルダーのコンテンツを表示できない問題に対する解決策があります。

解決策#1:iPhoneのロックが解除されていることを確認する

まず、デバイスのセキュリティ問題を考えてみてください。iPhoneを初めてパソコンに接続するときは、「このコンピューターを信頼する」オプションを選択する必要があります。そうすると、iPhoneデバイスはパソコンを信頼し、データを介してアクセスできるようになります。 そのため、iPhoneデバイスのロックが解除されている場合、DCIMフォルダーをクリックすると空になることがあります。

それで、次の手順に従ってください。

  • USBケーブルでiPhoneデバイスをパソコンに接続する
  • iPhoneデバイスのロックを解除します。パスコードを入力する必要がある場合がある
  • iPhoneデバイスの画面に通知が表示され、「信頼」をタップする
  • パソコンにアクセスして、更新する
  • アクセスしようとしているデバイスまたはフォルダーを開く

これで、DCIMフォルダーをクリックして、含まれているデータが画面に表示されるはずです。

解決策#2:iCloudライブラリから写真を取得する

iPhoneデバイスでiCloudフォトがオンになっている場合、所有しているすべての写真がiCloudストレージに自動的に保存されます。 iPhoneデバイスで写真を見ることができたとしても、それらはあなたのデバイスに保存されなくなります。特定の写真やビデオを開こうとするたびに、iCloudストレージに自動的に保存されます。そのため、iPhoneをパソコンに接続しても表示されないです。

それで、次の手順に従ってください。

  • iPhoneの「設定」→「iCloud」→「写真」の順に押します。
  • オプション「オリジナルをダウンロードして保存」を選択してください。これにより、iCloudからiPhoneデバイスに写真を取得できます。
  • iPhoneをパソコンに接続し、DCIMフォルダーを確認します。

解決策#3:位置情報とプライバシーをリセットする

この問題を解決するもう1つの方法は、位置情報とプライバシーをリセットすることです。そして次の手順を踏んでください。

  • iPhoneの「設定」→「一般」→「リセット」を押します。
  • 「位置情報とプライバシーをリセット」をタップ、パスワードを入力します。
  • 次に「設定をリセット」を選択して変更を確認します。

すべての手順を完了したら、iPhoneデバイスをパソコンに接続し、DCIMフォルダーを確認します。

解決策#4:AppleのiTunesおよびその他のソフトを再インストールする

お使いのパソコンにあるiTunesやその他のAppleソフトウェアをアンインストールして再インストールできることは、この問題を解決できるかもしれないです。Appleの指示に従い、iTunesとそれに関連する他のAppleソフトウェアをこの順序でアンインストールするのが最善です。

  1. iTunes
  2. Appleソフトウェアアップデート
  3. Appleモバイルデバイスのサポート
  4. Bonjour
  5. Appleアプリケーションのサポート32ビット
  6. Appleアプリケーションのサポート64ビット

ただし、これらのプログラムをパソコンに再インストールする前に、それらのプログラムと関連するすべてのデータが完全にアンインストールされていることを確認する必要があります。

解決策#5:iPhoneデバイスを再起動する

このフォルダが空の問題を修正

iPhoneの内部ストレージが空である、またはDCIMのフォルダーは使用できない場合、iPhoneデバイスを再起動することで解決済みかもしれません。そして、異なるiPhoneデバイスのモデルに応じて、方法は違います。

iPhone 8、iPhone 8 Plus、およびiPhone Xの場合

  • 音量「⁺」と音量「-」をすばやく同時に押す
  • iPhoneデバイスの電源ボタンを、Appleロゴが画面に表示されるまで押し続けていく

iPhone 7およびiPhone 7 Plusの場合

  • 電源ボタンと音量「-」をすばやく同時に押し続けていく
  • 画面にAppleロゴが表示されていると放す

iPhone 6およびiPhone 6S以前の場合

  • 電源ボタンとホームボタンを同時に押し続ていく
  • 画面にAppleロゴが表示されていると放す

解決策#6:iCloud Webサイトから写真を取得する

これで、iCloudを使用して写真を同期している、写真をパソコンに転送したい場合、効率的な方法があります。次の手順を踏んでください。

  • iPhoneで、iCloudフォトライブラリがオンになっていることを確認する
  • パソコンでiCloudの公式サイトにアクセスし、ログインする
  • パソコンに転送するすべての写真を選択する
  • 「ダウンロード」をクリックして、すべての写真がダウンロードフォルダーに保存される

このフォルダーは空です

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パート2:iPhoneからPCにデータを転送する最良の方法

iPhoneデータを転送するときに「このフォルダは空です」というエラーメッセージが表示されるとき、一番簡単な解決策は、データを移動するのに役立つ別の代替プログラムを利用することです。たとえはここで紹介したいのFoneDogデータ移行というプログラムです。

FoneDog データ移行は、iPhoneデバイスからパソコンにデータを移動するときに代替手段を使用できる優れたソフトウェアの1つです。データの損がなく、メッセージ、写真、ビデオ、音楽、連絡先などのデータをパソコンに転送できます。

さらに、このプログラムには、使用できる多くの機能が付属しています。そこで、FoneDogデータ移行の使用方法を見ていきましょう。

データ移行 iOS、Android端末とWindows PC間でファイルを転送できる コンピューター上のテキストメッセージ、連絡先、写真、動画、音楽などを簡単に転送、バックアップ可能 iOS 15およびAndroid 12対応可能 無料ダウンロード FoneDog Phone Transfer

・FoneDog データ移行をFoneDogの公式Webサイトから無料ダウンロードして起動します。

・次に、USBケーブルでiPhoneデバイスをPCに接続して、iPhoneデバイスが検出されるまで待ちます。

ホームページ

・画面の左ペインで、写真、音楽、ビデオ、連絡先、メッセージなどのカテゴリを選択します。

・ファイルをプレビューして、転送したいデータを選択します。
ファイルの選択

・データを選択したら、パソコン画面の上部にある「PCにエクスポート」をクリックするだけでいいです。

・あとは、プロセスが完了するまで待つだけです。
PCへのデータ転送

パート3:まとめ

データをiPhoneからパソコンに転送しようとするときに「このフォルダは空です」というエラーメッセージが現れたら、心配する必要がありません。上記の手順で簡単に解決できます。例えばFoneDogデータ移行を使用することです。

以上、ご参考になったら幸いです。

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Adela D. Louie

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