「残念ながら、Google Appが停止しました」という修正方法は？

Androidデバイスで実際にアプリケーションを使用しているときに、突然「残念ながら、Googleアプリは動作を停止しました」？ これはいらいらしますよね？

実際には、「残念ながらGoogle Appsは機能しなくなりました」というエラーメッセージが表示されるのは、Androidデバイスやその他のデバイスで発生する可能性がある最も一般的なエラーの1つです。

これは通常お客様がお客様のAndroidデバイス上の特定のアプリケーションを使って何かをしている最中に実際にいるときに起こります。 そして、このエラーのために、そのアプリケーションは動作を停止せざるを得なくなり、その時点でお客様がしていることに割り込むことになります。

お客様が受けているこのエラーを修正できるようにするためにお客様がすることができるいくつかの解決策がここにあるので心配しないでください。 お客様がしなければならないのは、この記事を読み続けることだけであり、当社はお客様のAndroidデバイスでエラーメッセージ「残念ながらgoogleアプリが停止しました」が消えることを保証します。

パート1：Google Appが機能しなくなった原因は何ですか？パート2：Androidデバイスで「残念ながらGoogle Appが停止しました」を修正する方法パート3：結論

パート1：Google Appが機能しなくなった原因は何ですか？

「残念ながらGoogleアプリが動作を停止しました」というエラーメッセージが表示されるのは、実際にはいくつかの理由が考えられます。 このタイプのエラーは特定のAppでもAppsでもないことを理解しておく必要があります。また、Androidデバイス上にあるすべてのアプリにも発生する可能性があります。

Androidデバイスで実際にこのタイプのエラーが発生する理由には、次のようなものがあります。 これは、実際にはデータのクラッシュが原因である可能性があります。

これはお客様のAndroidデバイス上の特定のアプリケーション、あるいはOSやソフトウェアが以前のように正しく動作していないときに起こります。 これは通常、Wi-FiまたはBluetoothの両方に不適切な接続があるときに発生する可能性があります。

お客様のキャッシュファイルやアプリケーションのキャッシュファイルのようなお客様のAndroidデバイス上のいくつかの破損したファイルがあるときにもこれが起こる可能性があります。 またはそれは、これらのファイルが長期間クリーニングできなかったためです。

もう1つの考えられる理由は、アプリケーションが正しくインストールされていないか、ダウンロードしたときに実際には完全にインストールされていないことです。これがエラーメッセージまたはアプリケーションがクラッシュして動作しない理由です。

上記のすべての理由とは別に、なぜエラーメッセージが表示されるのかという理由が考えられます。 Googleアプリが機能しなくなりました。 しかし、その理由が何であれ、これを解決するための解決策があります。

パート2：Androidデバイスで「残念ながらGoogle Appが停止しました」を修正する方法

当社が以下にお客様に示すつもりである解決策は実際にお客様が持っているどんなサムスン、HTC、ソニー、Huawei、LG、モトローラ、その他を含むお客様の持っているどんなAndroidデバイスにも使うことができます。

これらの解決策は間違いなく「残念ながらグーグルアプリが動かなくなった」というエラーメッセージを修正するでしょう、しかしお客様はお客様が持っているお客様のAndroidデバイスの設定が異なるかもしれないことを覚えておかなければなりません。

Solution 1：お客様のAndroidデバイスをソフトリセット

これは実際にお客様のモバイル機器で何かをトラブルシューティングするときにお客様がするべきである一番最初のものです。 お客様のAndroidデバイス上でソフトリセットをすることは実際には単にそれを再起動することです。

これは、最も効果的な解決策の1つであり、最初にすべきことです。 お客様がしなければならないのはお客様のAndroidデバイスのスイッチを切ってから少なくとも20秒間そのままにすることです。 その後、電源を入れ直して先に進み、それでもエラーが解決しない場合は表示してみてください。

少なくとも数分間は定期的にモバイルデバイスの電源を切る必要があることに注意してください。 こうすることで、Googleアプリが機能しなくなったなど、Androidデバイスから問題を取り除くのに役立ちます。

解決策2：アプリデータとアプリキャッシュをクリアすることで問題を解決する

アプリケーションデータとそのキャッシュをクリアすることも、このようなエラーに対して実行できる最善の解決策の1つと見なされます。 これは、特定のアプリを使用している間は、そのアプリのデータとキャッシュが確実に蓄積されるためです。

アプリのキャッシュとアプリのデータも定期的に消去することをお勧めします。 さて、ここにお客様のアプリデータとアプリキャッシュをきれいにする方法に関するお客様のためのガイドがあります。

• ステップ1：先に行き、お客様のAndroidデバイスの「設定」を起動します。
• ステップ2：その後、先に行き、「アプリ」オプションをタップします。
• ステップ3：それから先に進み、「All」が表示されるまで左にスワイプしてください。
• ステップ4：その後、先に進み、お客様がエラーメッセージに問題があることをアプリケーションにスクロールします。
• ステップ5：お客様はアプリケーションを見つけたら、先に行き、お客様の画面上の「データのクリア」と「キャッシュのクリア」をタップします。

アプリのキャッシュとアプリのデータを消去するためのすべての手順を実行したら、次に進み、アプリを起動します。 それでもエラーメッセージが表示されるかどうかを確認してください。 もしそうなら、それから先に行き、私達が持っている他の解決策を試しに行ってください。

解決策3：Google App Updateをアンインストールします。

Googleアプリを使用する際のエラーを修正するためにできるもう1つのことは、そのアップデートをアンインストールすることです。 今、お客様がこれをするために、先に行き、そして以下の簡単なステップに従ってください。

• ステップ1：Android搭載端末で「設定」を開きます。
• ステップ2：その後、進んで「アプリケーション」をタップします。
• ステップ3：そして、「アプリケーションマネージャ」を選択してください。
• ステップ4：お客様はお客様のAndroidデバイス上にあるすべてのアプリを見ることができるでしょう。
• ステップ5：アプリケーションのリストから、先に進み、エラーメッセージが表示されているGoogle Appを見つけます。 お客様がそのリストからそのアプリケーションを見ることができなかったならば、単に進んで、単にお客様のスクリーンの一番上に位置する３つのドットのアイコンをタップして、そしてSystem Appsに行きなさい。
• ステップ6：その後、先に進んでGoogle Appをタップしてください。
• ステップ7：それから、先に行き、「Uninstall Update」ボタンをタップしてください。
• ステップ8：すべてのプロセスが完了したら、先に進み、Androidデバイスを再起動します。
• ステップ9：Androidデバイスが完全にオンになったら、先に選択したGoogleアプリケーションを起動して、エラーがまだ存在するかどうかを確認します。

解決策4：エラーメッセージが表示されたGoogle Appをアンインストールして再インストールする

場合によっては、問題のあるGoogle Appが組み込みのアプリケーションではない場合は、先に進んでアンインストールしてから再インストールしてみることができます。 これを行うには、先に進み、以下の手順に従います。

• ステップ1：先に進み、AndroidデバイスでGoogle Playストアアプリを起動します。
• ステップ2：その後、先に進み、画面の左上隅にある3本の水平線をタップします。
• ステップ3：メニューが画面に表示されます。 そのメニューから、先に行き、「私のアプリ」オプションを選択してください。
• ステップ4：そして、お客様はお客様がお客様のGoogle Playストアからダウンロードしたすべてのアプリを見ることができるでしょう。 そしてそのリストから先に行き、お客様が問題を抱えているアプリを見つけてください。
• ステップ5：お客様はアプリケーションを選択したら、先に行き、「アンインストール」をタップします。 その後、アプリはお客様のAndroidデバイスから削除されます。
• ステップ6：その後、先に進み、以前にアンインストールしたアプリをインストールします。
• ステップ7：アプリを再インストールしたら、先に進んで起動し、問題が解決するかどうかを確認します。

注意：

問題が発生しているアプリケーションが組み込みアプリケーションである場合、アンインストールする方法はありません。 そのため、代わりにこのソリューションをスキップしてください。

解決策5：お客様のAndroidデバイスをセーフモードにする

ここでは、この問題をすべて引き起こしているサードパーティ製のアプリケーションがあるかどうかを調べようとしています。 これを行うには、Androidデバイスをセーフモードにする必要があります。

これを行うと、実際にお客様のAndroidデバイス上にあるすべてのサードパーティ製アプリケーションが無効になります。 エラーが発生した理由としてサードパーティ製アプリケーションが原因である場合、これはお客様のAndroidデバイスがセーフモードになっているときに現れます。 今ここにこれを行う方法があります。

• Step 1：Android搭載端末の電源を切ってください。
• ステップ2：その後、先に進み、デバイスが点灯するまで電源ボタンを押し続けます。
• ステップ3：Androidデバイスのロゴが表示されたら、電源ボタンを放し、すぐに音量ダウンボタンを押して、デバイスの再起動が完了するまで続けます。
• ステップ4：お客様はお客様のスクリーンのお客様のスクリーンの左隅にある「セーフモード」を見ることができるでしょう。 表示されたら、先に進んで音量ダウンボタンを放します。

解決策6：お客様のAndroidデバイスをアップデートしてもらう

お客様のAndroidデバイスを更新すると、「残念ながらGoogleアプリが動作を停止しました」というエラーメッセージが表示されなくなります。 お客様が非常に長い間お客様のAndroidデバイスを更新していないならば、それを今しなさい。

この解決策は通常彼らのAndroidデバイスが持っているすべてのエラーを取り除きます。 AndroidデバイスのOSを更新する方法は次のとおりです。

• ステップ1：お客様のAndroidデバイス上で、先に行き、「設定」を起動します。
• ステップ2：その後、先に進み、「About Phone」をタップします。
• ステップ3：そして、お客様がお客様のスクリーン上に表示される「About Device」オプションをタップします。
• ステップ4：そして「システムアップデート」を選択します。
• ステップ5：さて、利用可能なアップデートがあることを確認したら、次に進んでください。 アップデートが完了したら、先に進み、エラーメッセージが表示されているGoogle Appを選択します。

ソリューション7：ラストリゾート - 工場出荷時設定へのリセット

我々が提供した他の解決策がうまくいかなかったなら、今この解決策は最後の手段になるでしょう。 ただし、この方法では実際にすべてのデータが削除されるため、Androidデバイスに重要なデータがすべてバックアップされていることを確認してください。 さて、これがお客様のAndroidデバイスのファクトリーリセットを行う方法です。

• ステップ1：お客様のAndroidデバイス上で「設定」を起動します。
• ステップ2：その後、先に進んで「バックアップとリセット」を選択してください。
• ステップ3：それから、先に進んで「Factory Data Reset」オプションをタップしてから「Reset Device」を選択してください。
• ステップ4：その後、先に行き、お客様がお客様のAndroidデバイスのリセットを開始するための「すべて消去」オプションをタップします。

出荷時設定へのリセットプロセスが完了すると、Androidデバイスは実際には自動的に再起動します。 そして、お客様のAndroidデバイスがオンになったら、先に進み、エラーメッセージが表示されているアプリケーションを起動してみてください。

これにより、アプリケーションにアクセスしたときに、「残念ながらGoogleアプリが停止しました」というメッセージが画面に表示されなくなるかどうかを確認できます。

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パート3：結論

この種の問題が実際にお客様に起こるなら、お客様のAndroidデバイスには実際にいくつかの問題があります。 しかし、当社はお客様方全員のための解決策を探すことに成功しました。

我々が上で述べた解決策は実際に問題を解決するでしょう。 しかし、お客様が使用しようとしている解決策はお客様が持っているAndroidデバイスに依存することになることを心に留めておく必要があります。

だから当社はお客様が解決策を試してみて、どれがお客様のAndroidデバイス上で動作するかを見ることをお勧めします。